Dynamic People > Microsoft Dynamics AX 2012 > Empower AX-DycoTrade met Microsoft Dynamics CRM

Empower AX-DycoTrade met Microsoft Dynamics CRM

Het handelen in grondstoffen gaat vaak gepaard met grote volumes en/of omzetten, kleine foutjes kunnen al snel grote financiële gevolgen hebben.
Dynamic People heeft al ruim 10 jaar ervaring in het adviseren, implementeren en onderhouden van ERP processen bij handel en grondstoffen organisaties. Wij begrijpen werkelijk uw business.
Dynamic People heeft een bewezen en unieke combinatie van DycoTrade met Microsoft Dynamics CRM. Hiermee worden de medewerkers van afdeling Trading, Logistics en Finance maximaal ondersteund. Meer inzicht, verhoogde productiviteit en minder kans op het maken van fouten leiden tot hogere omzet en marge.

DycoTrade

DycoTrade is de branche oplossing voor handel- en grondstoffen organisaties (Trade and Commodity) en is volledig geïntegreerd in Microsoft Dynamics AX. DycoTrade bevat extra modules voor het zeer efficiënt managen van Trade, Risk en Logistieke processen.

Alle transacties in alle modules kunnen realtime worden gerapporteerd en tot op het kleinste detail worden geanalyseerd.

Lees meer over Dycotrade

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM is zeer gebruiksvriendelijk doordat het de vertrouwde intuïtieve Windows interface heeft. Microsoft Dynamics CRM is te gebruiken op “elke apparaat, elke browser en op elke locatie” en is daarnaast ook volledig geïntegreerd in Outlook.
Dit kan zeer handig zijn bijvoorbeeld voor uw sales medewerkers die veel onderweg zijn. Persoonlijke dashboards maken het mogelijk om de voor u afgestemde relevante informatie grafisch te tonen (key performance indicators) en deze kunnen vervolgens geanalyseerd worden tot op het kleinste detail (drill down).

Lees meer over Microsoft Dynamics CRM 2013

De unieke combinatie DycoTrade versus Microsoft Dynamics CRM

Doordat Dycotrade en Microsoft Dynamics CRM ieder unieke eigenschappen bevatten heeft Dynamic People Microsoft Dynamics CRM uitgebreid met specifieke toepassingen die zeer relevant zijn in handel- en grondstoffen organisaties. De integratie van DycoTrade en Microsoft Dynamics CRM heeft geleid tot ”The best of both worlds” de kracht van Microsoft Dynamics CRM volledig geintegreerd met de Commodity features van DycoTrade.

Elke type interface

Interfaces1
“Elk device, elke browser en elk device”

Sample request

sample request

  • Process aanvragen: registreer “monster” aanvraag details (product, hoeveelheid, herkomst, leverancier, adres).
  • Workflow voor accorderen en verzendklaar maken “monster” aanvraag, opvolging, herinnering, logging, “track en Trace” informatie (tracking URL, vervoerder, tracking code).

Kredietlimiet aanvraag

Credit limit

  • Kredietlimiet aanvraag via automatische workflow.
  • Alleen na goedkeuring door verantwoordelijke.
  • Interne- en externe kredietlimieten kunnen worden veranderd.
  • Na goedkeuring in CRM wordt de kredietlimiet in DycoTrade automatisch bijgewerkt.

Productinformatie

Product information update

  • Elke trader dient op reguliere basis productmarkt informatie bij te werken (trends in marktprijzen, verwachtingen en marktbenaderingen).
  • Als deze informatie niet tijdig wordt bijgewerkt zal de trader een herinnerings e-mail ontvangen.

Klantbezoek rapporten

Visiting report

  • Na elk klantbezoek dient de trader een bezoekrapport in te voeren.
  • Een notificatie hiervan wordt per e-mail verzonden.
  • Een bezoekrapport bestaat uit verplichte velden en dropdowns zodat daar later goed op kan worden gerapporteerd.

Offertes en contracten

Trade quotes

  • Offertes in CRM bevatten alle informatie die nodig zijn voor een Trade.
  • Een offerte wordt automatisch omgezet naar een Sales contract in DycoTrade als deze door gaat.
  • Dit geeft waardevolle informaties over verwachte deals en voortgang per Trader.
  • Resultaten worden getoond in een Dashboard.

Contracten (orders)

Physical contract input screen

  • Contracten worden ingevoerd in CRM, gevalideerd en goedgekeurd via een workflow en doorgestuurd naar DycoTrade voor de verdere afhandeling van de Trade.
  • Gedurende het Trade proces wordt de order status en positie data bijgewerkt in CRM.
  • Up-to-date Trade informatie is beschikbaar via dashboards en kan worden bekeken via verschillende devices.

Counterparties (leveranciers, klanten)Ax-CRM Connector

  • Counterparties worden ingevoerd in CRM en worden gevalideerd en goedgekeurd via een workflow.
    Na goedkeuring wordt de counterpartie gesynchroniseerd met DycoTrade (two way: adres, contact data, contactpersonen, kredietlimieten etc.).
    Dit zorgt voor lagere risico’s en betere wijze van counterpartie management.

Handelsprocessen geoptimaliseerdsales

Handels- en transportdocumenten (logistic Files)

  • Al deze documenten worden continue gesynchroniseerd van DycoTrade naar CRM.
  • De CRM outlook integratie zorgt voor vereenvoudigde communicatie met derden.
  • Dit zorgt voor minder werk bij de logistieke medewerker en borgt dat de documenten altijd zijn bijgewerkt.

Couterparty aging

  • Dagelijks worden alle uitstaande transacties geupload naar CRM
  • Traders hebben makkelijker toegang tot belangrijke klant en Trade gerelateerde data via dashboards en mobile applicaties.